Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e‑shopu se živými rostlinami
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu tiborplants.cz.
Prodávající:
Jméno podnikatele: Tibor Adamec
IČ: 70799261
Sídlo: Na Výsluní 1063, 27711 Neratovice
E‑mail: info@tiborplants.cz
Telefon: 720 704 964
Internetový obchod je provozován na platformě Shoptet.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e‑shopu.
2. Informace o zboží
Prodávající nabízí zejména:
pokojové rostliny
řízky pokojových rostlin
související zahradnické produkty
Rostliny jsou živé organismy a jejich vzhled se může mírně lišit od fotografií uvedených na e‑shopu.
Prodávající se snaží poskytovat co nejpřesnější popisy rostlin, avšak drobné odchylky ve velikosti, tvaru či barvě jsou přirozenou vlastností živých rostlin.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v e‑shopu.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
zjevné chyby v ceně
nedostupnosti zboží
podezření na zneužití objednávkového systému
4. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:
online platba kartou
bankovní převod
5. Dodání zboží
Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravních společností nebo osobním odběrem, pokud je tato možnost nabízena.
Rostliny jsou baleny tak, aby během přepravy nedošlo k jejich poškození.
Doba dodání se obvykle pohybuje mezi 2–7 pracovními dny.
6. Kontrola zásilky po doručení
Kupující je povinen zásilku zkontrolovat ihned po doručení.
V případě poškození zásilky je nutné tuto skutečnost nahlásit dopravci a prodávajícímu.
Viditelné poškození rostlin nebo balení je nutné oznámit nejpozději do 48 hodin od doručení.
Reklamace musí obsahovat:
číslo objednávky
popis problému
fotografie rostliny
7. Reklamace živých rostlin
Rostliny jsou živé organismy a jejich další vývoj závisí na podmínkách pěstování.
Prodávající odpovídá za vady, které měla rostlina při převzetí.
Za vadu se považuje například:
dodání jiné rostliny než objednané
výrazné poškození rostliny
choroba nebo škůdci přítomní při dodání
Za vadu se nepovažuje:
poškození způsobené nesprávnou péčí
nevhodné pěstební podmínky
přelití nebo nedostatečná zálivka
napadení škůdci vzniklé po doručení
- přirozené změny vzhledu rostliny
U živých rostlin nelze garantovat jejich další růst ani životnost.
8. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
U živých rostlin může být odstoupení omezeno v případě, že došlo ke znehodnocení rostliny nevhodným zacházením.
Zboží musí být vráceno v původním stavu.
9. Řešení sporů (ADR)
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=cshttps://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e‑shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit.
Datum zveřejnění: 15.3.2026